Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DIGITALYLANG SOLUTIONS, 157 rue Hacomba, 97650 Bandraboua, Mayotte (France), représentée par Miradji COLO, Président. Contact : contact@digitalylang.com, 06 39 66 99 77.

Données collectées et finalités

• Compte et connexion : adresse e-mail, code de connexion temporaire et session — pour vous identifier (exécution du contrat).
• Profil, devis et commandes : nom, organisation, fonction, téléphone, adresses, informations de facturation, descriptions de projet et fichiers transmis — pour établir les offres, produire, livrer et facturer (exécution du contrat et obligations légales).
• Support et qualité : messages, photos et pièces jointes — pour traiter vos demandes et réclamations.
• Parrainage : informations du profil partenaire et recommandations — pour suivre le programme auquel vous adhérez.
• Paiement : les données de carte sont saisies directement chez Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont réservées à l’équipe StudioDigitalyLang. Elles sont hébergées par Cloudflare (hébergement, base de données et stockage des fichiers), et transmises, lorsque c’est nécessaire, à Stripe (paiement) et à Resend (envoi des e-mails de connexion). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous ne vendons jamais vos données.

Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact.
• Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Codes de connexion : quelques minutes ; sessions : 30 jours au plus.

Cookies

Le site utilise uniquement un cookie strictement nécessaire (sdl_session) qui maintient votre connexion. Il ne sert ni à la publicité ni à la mesure d’audience, et ne nécessite donc pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@digitalylang.com ou 06 39 66 99 77. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).